第三屆中國國際進口博覽會在上海隆重舉行，這場舉世矚目的盛會不僅是全球貿易交流的舞臺，更是一場對城市通信保障能力的“大考”。作為上海地區主導通信運營商，中國移動上海公司（上海移動）肩負重任，以“展會、網絡、服務”三重系統性升級為核心戰略，全方位、高標準地護航進博會，助力盛會“越辦越好”，展現了其作為城市數字化轉型主力軍的強大實力與責任擔當。
一、 展會體驗升級：從“保障通信”到“賦能智慧”
上海移動的服務理念已從傳統的通信保障，全面升級為以技術賦能智慧展會體驗。在本屆進博會上，上海移動不僅確保了基礎的信號全覆蓋與高速暢通，更深入展會核心場景，提供了多項創新應用：
- 5G+高清直播：利用5G網絡大帶寬、低時延的特性，為國內外媒體提供了穩定、超高清的直播信號回傳服務，讓全球觀眾能夠身臨其境地感受進博盛況。
- 智慧導航與客流分析：在國家會展中心內部，通過移動大數據平臺與室內精準定位技術，為參展客商與觀眾提供實時人流熱力圖、展位導航、最優路徑規劃等服務，有效疏導客流，提升觀展效率與安全。
- AR/VR沉浸式展示：支持部分展商利用5G網絡進行AR導覽、VR虛擬看展等互動展示，為尖端產品與技術提供了更生動、更具吸引力的呈現方式。
這些應用將冰冷的通信管道，轉化為有溫度、智能化的展會服務工具，極大地豐富了參展觀展體驗。
二、 網絡能力升級：構筑全域立體、極致性能的通信“生命線”
網絡是一切數字化服務的基石。面對進博會超高密度、超大流量的挑戰，上海移動實施了前所未有的網絡能力升級：
- 5G精品網絡全覆蓋：在國展中心及周邊重點區域，部署了大規模5G網絡，采用2.6G+4.9G雙頻組網、超密集組網（UDN）等先進技術，實現場館內每平方公里可支持超過10萬臺終端同時高速接入，峰值速率可達1.2Gbps以上，滿足了海量終端并發需求。
- “雙千兆”網絡協同：地上5G與地下千兆光網（有線寬帶）無縫協同，確保新聞中心、會議室、酒店、地鐵等所有場景的無線和有線接入均達到千兆速率，打造了“空天地一體”的無縫高速連接環境。
- 多層次應急預案：建立了“場館-區域-全市”三級應急通信保障體系，配備多輛應急通信車、無人機基站等“機動力量”，并運用人工智能進行網絡流量預測與自動優化，確保網絡在極端情況下依然堅如磐石。
這張全球領先的“雙千兆”網絡，如同為進博會鋪設了一條無形的高速信息公路，保障了各項活動順暢無阻。
三、 服務體系升級：從“幕后支撐”到“全程貼身”的專業護航
服務的升級體現在組織保障的專業化與精細化。上海移動成立了由專家骨干組成的“進博會重保專項團隊”，實行7x24小時全天候值守：
- 前置化主動服務：早在進博會籌備期，網絡優化團隊便提前數月進駐場館，進行多輪全量測試與優化，將問題解決在萌芽狀態。
- 專屬化客戶服務：為重要客戶、媒體、展商設立專屬服務通道和現場服務點，提供包括國際漫游、專線開通、網絡調試等在內的“一站式”通信解決方案。
- 智能化運維監控：運用大數據和AI運維平臺，對全網設備、流量、性能進行實時監控與智能分析，實現故障的提前預警和分鐘級定位恢復，變“被動響應”為“主動保障”。
這種貫穿始終、貼身專業的服務體系，讓所有參與者都能安心、專心地投入到博覽會的核心商務與交流活動中。
從夯實網絡基礎到賦能智慧應用，再到提供卓越服務，上海移動通過“展會、網絡、服務”三重維度的全面升級，不僅圓滿完成了第三屆進博會的通信保障任務，更成功地將進博會打造為展示中國5G技術與數字化服務能力的世界級窗口。這“三重升級”的背后，是上海移動持續深耕新型信息基礎設施建設、全力支撐上海城市數字化轉型的堅定承諾。上海移動將繼續以領先的技術和優質的服務，為上海打造國際一流營商環境、建設具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市貢獻堅實的“移動力量”。
